L’abonnement mensuel Dis-loyalty coûte à partir de £12/15€/$18/60 AED et l’abonnement annuel coûte £144/180€/216$/720 AED, avec un engagement minimum de 12 mois.

Devenez membre de Dis-loyalty à partir de £12/15€/$18/60 AED par mois et profitez d'un accès immédiat à tous nos avantages. Aucune distinction, aucun point et aucune limite de dates de séjour. Si vous faites le calcul, cela signifie que vous économiserez 260€ par an en café, même si vous ne venez qu’une fois par semaine – et encore plus si vous venez 365 jours par an. Et cela, sans compter une réduction de 20 % par nuitée à Londres, 10 % sur un dîner à Paris, ou 50 % sur une semaine à Miami. Bref, vous voyez l’idée.

Nous vous proposons des réductions plus importantes lorsque vous séjournez dans un nouvel endroit, et ce dès votre inscription. Il n’y a pas de points à gagner (soit dit en passant, les points finissent toujours par expirer…) et pas d’échelons à gravir pour obtenir de nouveaux avantages.

Tous les établissements participants peuvent être facilement trouvés en recherchant leur nom ou leur emplacement dans l’icône de recherche ci-dessus, avec plus de 90 hôtels et 175 restaurants, bars et cafés à explorer au sein du collectif Dis-loyalty.

Il n’y a aucune limite au nombre de séjours ou aux réductions sur la nourriture et les boissons dont vous pouvez bénéficier avec un abonnement actif. Alors, faites-vous plaisir ! N’oubliez pas que vous ne pouvez demander votre thé ou votre café gratuit qu’une fois par jour. Vous pouvez tout de même en profiter 365 fois par an.

Non. Nos réductions sont réservées aux membres Dis-loyalty, uniquement sur dis-loyalty.com. Vous ne pourrez profiter nulle part ailleurs d’une remise de 50 % sur les hôtels qui viennent d’ouvrir, 20 % sur les premiers séjours ou 10 % sur les séjours récurrents, le tout avec la possibilité d’annuler jusqu’à 24 heures* avant la date d’arrivée prévue, et sans aucune limite de dates ou de durée de séjour. En plus, vous profiterez de 10 % de réduction sur les repas et les boissons, et d’une boisson de barista offerte par jour. Il est temps d’abandonner vos habitudes.

*Sauf pour SLS Baha Mar et SO/ Maldives, qui doit être réglé 72 heures avant l'enregistrement

Vous devrez réserver sur dis-loyalty.com avec nos tarifs entièrement flexibles pour bénéficier des avantages de Dis-loyalty. Vous ne pouvez donc pas cumuler votre abonnement avec d’autres promotions.

Dis-loyalty vous encourage à vous détacher de la routine avec des réductions plus importantes lorsque vous vous rendez dans des endroits où vous n’avez jamais séjourné. C’est un programme indépendant, distinct de tout autre programme dans lequel nos marques pourraient être incluses, et il ne peut donc pas être cumulé.

Pour bénéficier des avantages de l’abonnement, toutes les réservations doivent être effectuées via dis-loyalty.com. Ainsi, toutes les réservations existantes ou futures effectuées en dehors de ce site web ne pourront pas bénéficier des réductions Dis-loyalty. Les avantages s’appliquent automatiquement à toutes les réservations effectuées via dis-loyalty.com. C’est la seule fois où nous vous demanderons de faire les choses d’une certaine manière.

Cela dépend si vous choisissez de payer votre abonnement mensuellement ou annuellement.

Pour les paiements mensuels, votre abonnement commence et votre premier paiement est déduit le jour de votre inscription. Pour les paiements annuels, le montant total est facturé le jour de votre inscription.

Pour modifier votre moyen de paiement, veuillez nous envoyer un e-mail à l’adresse hello@dis-loyalty.com.

Oui, vous pouvez acheter la carte cadeau Dis-loyalty ici, qui vous permettra de bénéficier pendant un an de nos réductions sur les voyages et la nourriture, afin que votre ami ou votre proche puisse faire plus de choses, voir plus d'endroits, et vivre une vie plus intéressante. En matière de cadeaux, il n'y a pas mieux.

Malheureusement, non. Votre abonnement est fait pour vous et vous devrez montrer une carte d’abonnement valide pour bénéficier de vos avantages. Mais si une autre personne souhaite devenir membre, orientez-la vers nous pour qu’elle puisse s’inscrire. En revanche, les chiens sont les bienvenus dans la plupart de nos hôtels et peuvent même vous rejoindre dans votre chambre.

Non, votre carte de membre sera uniquement numérique, et facilement accessible via le site web dis-loyalty.com lorsque vous devrez la présenter pour bénéficier de vos avantages. Nous avons voulu vous faire gagner de la place dans votre portefeuille.

Votre abonnement se renouvelle automatiquement sur une base annuelle continue – sous réserve de nos conditions générales –, mais nous vous en informerons toujours un peu avant. Avec toutes les économies que vous aurez réalisées, nous sommes sûrs que vous voudrez continuer à en profiter.

Vous serez membre Dis-loyalty pendant un an minimum. Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment (vu les avantages mentionnés, nous avons du mal à imaginer pourquoi !), mais vous devrez régler le montant restant de votre abonnement quelle que soit la date à laquelle vous l'annulerez. Pour les abonnements effectués via l'application, les demandes d'annulation doivent être effectuées via l'App Store (Apple/Google).

Tout le monde peut parcourir nos différents établissements sur le site web, mais vous devez être membre pour pouvoir débloquer les avantages Dis-loyalty et réserver un séjour sur dis-loyalty.com.

Non. Notre réduction de 20 % sur les premiers séjours est appliquée la première fois que vous séjournez dans l’un des quelque 90 hôtels de notre Collectif Dis-loyalty après votre inscription. Vos anciens séjours ne sont pas pris en compte. Vous pouvez faire comme s’il s’agissait de votre premier séjour chez The Hoxton Paris ou au Mama Shelter LA (ou n’importe où ailleurs) et profiter de la remise. Ce sera notre secret !

Ne soyez pas effronté; si vous avez visité un hôtel qui vient d'ouvrir en utilisant votre réduction de 50 %, cela compte également comme votre premier séjour. Si vous souhaitez y retourner pour découvrir à nouveau l'hôtel, vous aurez toujours accès à votre réduction de 10 %.

Si vous manquez de séjourner dans un nouvel hôtel au cours des 3 premiers mois d'ouverture, vous pouvez toujours utiliser votre réduction de premier séjour de 20 % lors de votre visite — il n'y a pas de limite de temps à cela.

Il n’y a aucune restriction concernant vos dates de séjour ou les chambres que vous pouvez réserver, tant que l’hôtel choisi a des chambres disponibles et que vous réservez votre séjour sur dis-loyalty.com. Les réductions sont appliquées dans les quelque 90 hôtels du Collectif Dis-loyalty, sur le meilleur tarif flexible et sur le tarif de la chambre uniquement, sans compter les suppléments. Chaque membre peut réserver une seule chambre, et il doit être présent lors du séjour.

Pour bénéficier de votre abonnement, vous devrez effectuer toutes les réservations en ligne sur le site web dis-loyalty.com. C’est le seul moyen de profiter de votre réduction lorsque vous réservez un séjour chez nous.

Dès que de nouveaux établissements rejoignent le collectif Dis-loyalty et qu’il est possible d’effectuer la réservation avec la réduction de 50 %, nous vous informerons par e-mail et sur les réseaux sociaux. N’oubliez pas que la réduction de 50 % ne s’applique que pendant les trois premiers mois suivant la date d’ouverture de tout nouvel hôtel.

Contrairement à de nombreux autres programmes, il n’y a pas de restrictions de dates : vous pouvez réserver n’importe quelle chambre dans tous les hôtels du collectif Dis-loyalty à n’importe quelle date, sous réserve de disponibilité. Il vous suffit de réserver au moins sept jours avant votre séjour.

Si vous pensez que vous devriez voir et recevoir un niveau de réduction différent sur votre réservation d’hôtel, veuillez envoyer un e-mail au service dédié aux membres à l’adresse hello@dis-loyalty.com, en indiquant tous les détails pertinents.

Aucun prépaiement n’est requis pour les réservations sur dis-loyalty.com. En effet, nos réductions sont appliquées sur les meilleurs tarifs flexibles des hôtels, ce qui permet une flexibilité maximale en cas de changements imprévus. Sachez que, si vous trouvez des tarifs plus bas ailleurs, c’est parce que ces entreprises vous demanderont probablement un prépaiement lors de la réservation, vous imposeront certaines conditions (durée de séjour minimale, dates de séjour restreintes…) ou ne vous rembourseront pas votre séjour en cas de changement. Nous ne voulons pas vous imposer ces contraintes. Certaines conditions s’appliquent.

Pour annuler une réservation, rendez-vous simplement dans la section Réservations. Pour modifier une réservation, veuillez envoyer un e-mail à l’adresse hello@dis-loyalty.com, en précisant votre numéro de réservation et votre demande. Toutes les annulations et modifications seront soumises à la disponibilité et aux conditions générales.

Cela dépend du moment où vous essayez d’annuler votre réservation. Comme toutes les réservations Dis-loyalty sont entièrement flexibles sans prépaiement, nous autorisons les annulations au moins 24 heures avant l’heure d’arrivée sans frais (à l’exception de SLS Baha Mar et SO/ Maldives, qui n’autorisent les annulations gratuites qu’au moins 72 heures à l’avance). Passé ce délai, une nuit de séjour vous sera facturée.

L’équipe de l’hôtel vous aidera si elle le peut, mais il est possible qu’elle vous redirige vers dis-loyalty.com ou le service dédié aux membres si elle estime que votre demande sera mieux traitée ainsi.

Deux chambres peuvent être réservées par membre, la seconde bénéficiant toujours d'une réduction de 10 %, mais le membre doit séjourner pendant toute la durée du séjour - les grands groupes devront donc s'inscrire plusieurs fois. Si vos amis ou votre famille souhaitent bénéficier d'économies similaires, ils peuvent s'inscrire.

Notre réduction de 10 % sur les repas et les boissons est appliquée à l’addition totale des tables de 6 personnes maximum. Et non, il n’est pas nécessaire de séjourner à l’hôtel pour en profiter ! Elle est valable dans tous les bars, cafés et restaurants du Collectif Dis-loyalty, dont vous pouvez consulter la liste sur dis-loyalty.com. Pensez simplement à confirmer cette réduction avant de passer commande, et à présenter votre carte de membre numérique au moment de demander l’addition. Notre réduction ne porte pas sur les boissons du mini-bar. Mais à notre humble avis, une boisson a toujours meilleur goût quand elle nécessite de faire plus de trois pas entre le lit et le réfrigérateur pour en profiter !

Votre avantage de 10 % de réduction sur la nourriture et les boissons est disponible pour les tables de six personnes maximum, ou sur les commandes de boissons uniquement de six verres maximum. Plus il y a d’abonnements, plus vous pouvez avoir de personnes autour de la table. Par exemple, s’il y a deux membres présents, cette réduction sera valable pour 12 personnes maximum. Un grand repas vous attend.

Votre réduction de 10 % sur la nourriture et les boissons est disponible dans plus de 175 restaurants, bars et cafés du collectif Dis-loyalty, pour des tables de six personnes maximum, à tout moment de la journée (tant que nous sommes ouverts !). Bien que cela n’inclue pas le mini-bar, le service en chambre ou les espaces de réunion et d’événement, on parie que vous ne regretterez pas de vous rendre dans nos restaurants.

Non. Vous pouvez utiliser votre réduction de 10 % autant de fois par jour que vous le souhaitez. Nous vous encourageons à goûter tout ce qui figure sur le menu au moins une fois.

En tant que membre Dis-loyalty, vous bénéficiez chaque jour de l’année d’une boisson de barista offerte – thé, chocolat chaud et toutes sortes de cafés (y compris glacés !) — dans tous les bars, cafés et restaurants du Collectif Dis-loyalty listés sur dis-loyalty.com. Il n’est pas nécessaire de séjourner dans l’établissement concerné, mais vous devez consommer votre boisson sur place. Alors, présentez votre carte de membre numérique au barista, installez-vous confortablement et savourez votre boisson, que vous soyez dans votre ville ou en vacances.

Votre boisson quotidienne gratuite ne se réduit pas au thé et au café. L’offre comprend toutes les boissons préparées par un barista, comme les cafés, les thés, les chocolats chauds, les cafés glacés, et plus encore. Les boissons peuvent varier en fonction de l’établissement et de l’emplacement, et sont soumises à la disponibilité et aux équipements sur place. Il peut y avoir des exceptions en fonction des exigences de chaque point de vente. Alors, aventurez-vous et commandez autre chose que d’habitude !

Outre le fait qu’un café à emporter rappelle la routine, nos établissements sont bien plus qu’un lieu de passage (et offrent bien plus que du café !). Nous voulons donc que vous vous installiez et profitiez de votre boisson. Pourquoi se presser ?

Bien que nous ne puissions pas garantir cela, chacun de nos établissements se fera un plaisir de satisfaire votre demande s’il existe une alternative sans produit laitier. Les boissons peuvent varier en fonction de l’établissement et de l’emplacement, et sont soumises à la disponibilité et aux équipements sur place.

Tout à fait. Qu’il s’agisse de votre première de la journée ou de la dernière après le dîner, votre boisson gratuite préparée par un barista peut être associée à toute autre commande de nourriture et de boissons (à condition que vous ne l’ayez pas déjà demandée ce jour-là, bien sûr).

Si vous ne trouvez pas les informations que vous recherchez sur dis-loyalty.com, veuillez envoyer un e-mail à notre équipe du service dédié aux membres, disponible 24 h/24 et 7 j/7, à l’adresse hello@dis-loyalty.com. Nous vous répondrons dès que possible.

Oui, l'application Dis-loyalty réservée aux membres est actuellement disponible sur l'App Store et sur l'Android Store.